Términos del servicio

Este sitio web es operado por Anna Barcelona. En todo el sitio https://www.anna-bcn.com/ (el "sitio"), los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Anna Barcelona. Ofrecemos acceso a este sitio, incluyendo información, herramientas y servicios, bajo la condición de que aceptes todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí indicados.

Al visitar nuestro sitio o realizar compras, participas en nuestro “Servicio” y aceptas cumplir estos Términos de Servicio (“Términos”), incluidos los documentos referenciados por hipervínculos. Estos Términos se aplican a todos los usuarios, incluyendo clientes, vendedores, colaboradores de contenido y visitantes en general.

Por favor, lee cuidadosamente estos Términos antes de acceder o usar el sitio. Al utilizar cualquier parte del sitio, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no podrás usar el sitio ni nuestros servicios.

Cualquier nueva función, herramienta o servicio que agreguemos al sitio estará igualmente sujeto a estos Términos. Recomendamos revisar periódicamente esta página, ya que nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier sección de los Términos sin previo aviso. El uso continuado del sitio después de dichos cambios constituye tu aceptación de los mismos.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., quien nos proporciona la plataforma de comercio electrónico para ofrecer nuestros productos y servicios.

Sección 1 – Requisitos de la Tienda en Línea

Para utilizar nuestros servicios, declaras tener la mayoría de edad en tu país de residencia o, si eres menor, contar con el consentimiento de un adulto responsable para acceder al sitio.

No puedes usar nuestros productos con fines ilegales ni violar leyes locales, incluidas las de propiedad intelectual. Está prohibido transmitir virus, gusanos o cualquier código dañino. El incumplimiento de estas normas puede resultar en la terminación inmediata de tu acceso a nuestros servicios.

Sección 2 – Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento. Reconoces que la información que envíes (excepto datos de tarjeta de crédito) puede ser transmitida sin encriptación y ajustada para cumplir con requisitos técnicos de conexión.

La información de la tarjeta de crédito siempre se transmite de forma encriptada. Aceptas no reproducir, duplicar, vender o explotar ninguna parte del servicio sin autorización expresa. Los encabezados incluidos en este documento son solo referenciales y no limitan el alcance de los Términos.

Sección 3 – Exactitud y Actualización de la Información

No garantizamos que la información del sitio sea completa, precisa o actual. El contenido se proporciona solo con fines informativos y no debe ser la única base para tomar decisiones. El uso de la información del sitio es bajo tu responsabilidad.

Parte de la información puede ser histórica o referencial. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido en cualquier momento, sin obligación de actualizar información pasada. Es tu responsabilidad verificar periódicamente los cambios.

Sección 4 – Modificaciones al Servicio y Precios

Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar el Servicio o cualquier parte del mismo en cualquier momento, sin responsabilidad hacia ti ni terceros.

Sección 5 – Productos

Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea y en cantidades limitadas. Las devoluciones o cambios se aplican únicamente según nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mostrar con precisión los colores y detalles de los productos, pero no podemos garantizar que la visualización en tu pantalla sea exacta.

Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos disponibles por cliente o pedido. Los precios y descripciones de productos pueden cambiar sin previo aviso y nos reservamos el derecho de descontinuar productos en cualquier momento. Las ofertas de productos son nulas donde estén prohibidas.

Sección 6 – Exactitud de Facturación y Cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos a nuestra discreción. Podemos limitar o cancelar cantidades por persona, hogar o pedido, incluyendo pedidos realizados con la misma cuenta, tarjeta de crédito o dirección de facturación/envío.

En caso de cambios o cancelaciones, intentaremos notificártelo por correo electrónico o teléfono proporcionado. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que parezcan realizados por revendedores o comerciantes.

Aceptas proporcionar información completa y precisa de compra y cuenta, y actualizarla cuando sea necesario, incluyendo correo electrónico y datos de tarjeta de crédito, para completar las transacciones y contactarte si es necesario.

Para más detalles, consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Sección 7 – Herramientas Opcionales

Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos control ni supervisión. Dichas herramientas se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías ni respaldo de nuestra parte.

El uso de estas herramientas es bajo tu propio riesgo. Debes revisar y aceptar los términos proporcionados por los proveedores de las herramientas de terceros.

En el futuro, podemos lanzar nuevas funciones o servicios a través del sitio. Estas funciones estarán igualmente sujetas a estos Términos de Servicio.

Sección 8 – Enlaces de Terceros

Algunos contenidos, productos y servicios en nuestro sitio pueden incluir materiales de terceros. Los enlaces a sitios externos pueden llevarte a páginas que no están afiliadas con nosotros. No somos responsables de examinar o garantizar la exactitud, legalidad o disponibilidad de esos sitios o materiales.

No asumimos responsabilidad por daños o pérdidas derivados de compras o uso de productos, servicios o contenido de terceros. Te recomendamos revisar cuidadosamente sus políticas antes de realizar transacciones.

Sección 9 – Comentarios, Opiniones y Presentaciones de los Usuarios

Si envías comentarios, ideas, sugerencias o materiales ("comentarios"), aceptas que podemos usarlos libremente, sin obligación de mantenerlos en confidencialidad ni compensarte. Podemos editar, publicar, distribuir o traducir tus comentarios a nuestra discreción.

Aceptas que tus comentarios no violen derechos de terceros, no contengan material ilegal, abusivo o malicioso, ni virus u otro malware. Eres responsable de la veracidad y legalidad de tus comentarios. No asumimos responsabilidad por comentarios de usuarios o terceros.

Sección 10 – Información Personal

El manejo de tu información personal se rige por nuestra Política de privacidad. Al usar nuestro sitio y enviar datos personales, aceptas los términos allí descritos.

Sección 11 – Errores, Inexactitudes y Omisiones

Puede haber errores en nuestro sitio relacionados con descripciones de productos, precios, promociones, envíos o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y de cambiar información o cancelar pedidos si detectamos información incorrecta, incluso después de realizar el pedido.

No tenemos obligación de actualizar información, salvo lo exigido por la ley. Las fechas de actualización no implican que toda la información del sitio esté actualizada.

Sección 12 – Usos Prohibidos

Se prohíbe usar el sitio o su contenido para:

  • Fines ilegales o ilícitos.
  • Solicitar a otros participar en actos ilegales.
  • Violar leyes o regulaciones locales, estatales o federales.
  • Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros.
  • Acosar, discriminar o dañar a otros por cualquier motivo.
  • Enviar información falsa o engañosa.
  • Transmitir virus, malware o códigos dañinos.
  • Recopilar información personal de otros sin consentimiento.
  • Realizar spam, phishing, rastreo no autorizado o extracción de datos.
  • Usos obscenos, inmorales o que interfieran con funciones de seguridad del sitio.

Nos reservamos el derecho de terminar tu acceso al sitio si violas cualquiera de estas prohibiciones.

Sección 13 – Exención de Garantías y Limitación de Responsabilidad

No garantizamos que el uso del Servicio será ininterrumpido, seguro o libre de errores. No aseguramos que los resultados obtenidos sean precisos o confiables. El Servicio y todos los productos entregados a través de él se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título o no infracción.

En ningún caso, nuestros directores, empleados, afiliados, agentes, contratistas o proveedores serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes, incluyendo pérdida de beneficios, ingresos o datos, derivados del uso del Servicio o productos adquiridos a través del mismo, incluso si se nos advirtió de la posibilidad de dichos daños.

Sección 14 – Indemnización

Aceptas indemnizar y eximirnos a nosotros y a nuestras afiliadas, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, demanda o gasto, incluidos honorarios legales razonables, que surjan de tu incumplimiento de estos Términos, violación de leyes o derechos de terceros.

Sección 15 – Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la mayor medida permitida y se separará de los Términos sin afectar la validez de las disposiciones restantes.

Sección 16 – Terminación

Estos Términos pueden terminarse por ti o por nosotros en cualquier momento. Puedes finalizar tu uso del Servicio notificándonos o simplemente dejando de usar el sitio. Si creemos que has incumplido los Términos, podemos terminar tu acceso sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de cualquier cantidad adeudada hasta la fecha de terminación.

Sección 17 – Acuerdo Completo

Estos Términos y cualquier política publicada en el sitio constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros, reemplazando cualquier acuerdo previo, escrito u oral. La falta de ejercicio de un derecho no constituye renuncia a dicho derecho. Las ambigüedades no se interpretarán en contra de la parte redactora.

Sección 18 – Ley Aplicable

Estos Términos y cualquier acuerdo relacionado se regirán e interpretarán según las leyes de X, sin considerar conflictos de leyes.

Sección 19 – Cambios a los Términos de Servicio

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Te recomendamos revisar periódicamente esta página. El uso continuado del sitio después de los cambios constituye tu aceptación de los mismos.

Información del contacto

Horario de atención al cliente:
De lunes a viernes: 09:00 a 16:00

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Correo electrónico:
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